實體商品與運費
建立商品與規格、管理庫存、設定運送方式與運費,以及處理商品訂單出貨。
除了課程,你也可以賣實體商品(書、教材、周邊)。訪客會用購物車一次結帳,跟課程分開計算。
建立商品
「商店 → 商品 → 新增商品」。

- 主圖與多張圖片:商品頁會有相簿
- 商品描述:完整的富文本編輯器
- 商品類型與標籤:用來分類,前台可以只顯示某一類
- 網址代稱(slug):商品頁網址,建議用英數
商品預設是草稿,發布之後前台才看得到。
規格(變體)
同一件商品有不同尺寸、顏色時,用規格處理,最多三組(例如:尺寸/顏色/材質)。
每一個規格組合各自有:
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 售價 | 這個組合的價格 |
| 原價 | 填了會以劃掉的方式顯示,做折扣感 |
| SKU / 條碼 | 你自己的管理編號 |
| 庫存數量 | |
| 重量 | 用來算運費 |
| 圖片 | 選這個規格時會換圖 |
庫存
- 追蹤庫存:關掉就不管數量(適合預購、無限量的數位商品)
- 賣完之後:可以選「不能再買」或「允許繼續下單」(缺貨仍接單)
賣完的商品前台會出現補貨通知,訪客留 Email,之後在「商店 → 補貨通知名單」看得到。
運費設定
「商店 → 物流設定」。運費是依收件地區設定的:
- 收件地區:台灣本島一區、離島一區、賣到馬來西亞再一區……運費不同就各建一個(右上「+ 新增地區」)。結帳時消費者自己選地區;只有一個地區時前台不會出現選單。
- 每個地區裡,取貨方式只有兩種——宅配與超商取貨,各設一列(名稱就是取貨方式,不用另外命名):
- 運費
- 滿額免運門檻:訂單金額達到就變 0 元
地區是消費者自己選的,不是從地址判斷的——收件地址是自由輸入的一行字,靠它猜「離島」「哪個國家」一定會猜錯,而猜錯就是運費算錯。
🚨 「收運費」不等於「串了物流」
這一區只決定跟買家收多少運費,寄貨有兩條路,差別很大:
| 自行手動寄貨(預設) | 串接物流公司 | |
|---|---|---|
| 費用 | 只有你跟買家收的運費 | 另外要跟物流商簽約、依件計費(他們的手續費) |
| 出貨單 | 自己到超商機台列印/自己叫貨運 | 後台一鍵列印,或系統自動取號 |
| 貨態 | 不會回來,訂單狀態要自己更新 | 到店、已取貨自動同步到訂單 |
| 設定位置 | 什麼都不用設,就是預設 | 下方「超商取貨串接」 |
沒有串接一樣可以賣:買家照樣選超商取貨、照樣付運費,只是門市要靠買家在備註寫、或你另外聯絡,出貨也全部自己來。
⚠️ 串接只限台灣:超商取貨是台灣的超商服務,海外地區請只設宅配並自行寄送。宅配一律是自行寄送。
商品層級還有兩個開關會影響結帳:
- 需要運送:關掉=虛擬商品,結帳不會問地址、不算運費
- 只能宅配:大型商品用,結帳時會隱藏取貨點選項
訂單與出貨
「商店 → 商品訂單」。每張訂單有兩個獨立狀態:
| 狀態 | 值 |
|---|---|
| 付款 | 待付款 / 已付款 / 已退款 |
| 出貨 | 未出貨 / 部分出貨 / 已出貨 / 已完成 |
分開的原因很實際:貨到付款是「已出貨但未付款」,預購是「已付款但未出貨」——用一個狀態表達不了。
出貨時填入物流單號,系統會自動寄出貨通知信給客戶。
台灣的超商取貨
運送方式可以設成超商取貨。結帳時客戶會看到門市地圖,自己選門市;一律是「先線上付款、到店取貨不付款」。
到「商店 → 物流設定 → 超商取貨串接」勾「啟用超商取貨」,並選一家物流商:
| 物流商 | 可選超商 | 門市在哪選 | 出貨方式 |
|---|---|---|---|
| 藍新物流 | 7-11/全家/萊爾富/OK | 本站結帳頁跳門市地圖 | 付款後系統取「寄件單號」,拿去超商機台輸入 |
| 綠界物流 | 7-11/全家/萊爾富 | 本站結帳頁跳門市地圖 | 付款後系統建單,到訂單頁按「列印託運單」貼上包裹 |
| PAYUNi 物流 | 7-11 | PAYUNi 的付款頁上 | 付款時一併建單,到訂單頁按「列印託運單」 |
物流與金流是分開申請的兩個產品:如果物流有自己的商店代號/HashKey 就填在串接區,留空則沿用金流設定裡同一家的憑證。收款用哪一家金流跟這裡無關——用 Stripe 收款也能開超商取貨。
各家還要注意:
- 藍新:要有物流預付帳戶餘額。寄件單號是付款成功後才向藍新索取的,會從這個帳戶扣物流費;餘額不足會停在「待取號」,儲值後到訂單頁按「取得寄件單號」補取。
- 綠界:物流的 B2C 與 C2C 是不同帳號,商店代號不可混用(我們用的是 C2C 店到店)。綠界帳戶要有餘額扣物流費。另外寄件人姓名與手機必填(超商規定:2~5 個中文字、不可含數字)。
- PAYUNi:只有 7-11,而且它的超商取貨是綁在自家付款頁上的——消費者按下付款後,在 PAYUNi 的頁面選門市,物流單也由 PAYUNi 一併建立。因此台灣金流必須也選 PAYUNi(用別家收款就走不到這條路)。另外要到 PAYUNi 後台「物流設定」把貨態通知網址填上(設定頁上有現成網址可複製)。
單筆訂單金額超過 20,000 元時超商不收,請改宅配。
商品若勾了「只能宅配」,結帳頁就不會出現超商取貨(超商有材積與重量限制)。
常見問題
商品發布了但前台看不到? 確認狀態是「上架」而不是草稿或封存,並且「發布」開關是開的——這是兩個不同的欄位。
可以同時買課程和實體商品嗎? 購物車是給實體商品用的,課程走自己的結帳流程,兩者分開。
改了價格,已成立的訂單會變嗎? 不會。訂單成立時就記下了當下的價格。
庫存會不會超賣? 把「賣完之後」設成「不能再買」就不會。設成「允許繼續下單」是刻意保留給預購用的。