電子報與系列信
管理名單與標籤、群發電子報,以及設定自動依序寄出的系列信件。
⚠️ 先設定你自己的寄信服務商(設定 → 寄信設定,支援 Resend / SendGrid / Mailgun / SES / Gmail)。 系統通知信(忘記密碼、報名確認)在你設定前由平台代發,但電子報與系列信不適用代發—— 大量寄送必須用你自己的網域與寄件信譽,否則會拖垮所有人的送達率。
名單與標籤
「行銷推廣 → 電子報名單」。買過課、註冊過、填過表單的人會自動進名單。

標籤是整套行銷的核心:分眾、觸發自動信都靠它。標籤會在這些時候自動貼上:
- 填寫表單(表單自己設定的標籤)
- 報名漏斗、報名講座
- 購買課程或商品
你也可以手動加標籤、匯入名單、或匯出整份名單。
名單很大時列表頁只載入最近的一批,需要完整資料請用「匯出」。
退訂與退信
- 每封電子報都會自動附退訂連結(法規要求,不能關)
- 退訂者、永久退信(硬退信)的地址會自動排除在之後所有寄送之外——不需要你自己維護黑名單
電子報(單次群發)
「行銷推廣 → 發電子報」。收件對象有三種:
| 對象 | 用途 |
|---|---|
| 全部 | 寄給所有訂閱中的人 |
| 指定標籤 | 分眾寄送,可複選標籤 |
| 指定收件人 | 手動挑幾個人,適合測試或小範圍通知 |
選好對象後,畫面上會即時估算收件人數——那個數字已經排除退訂與退信者,跟實際寄出的一致。寄之前先看一眼,可以擋掉「本來想寄給 50 人結果寄給 5000 人」這種意外。
系列信件(自動化 drip)
「行銷推廣 → 系列信件」:設定一連串自動寄出的信,觸發後依序送出。
觸發方式
- 標籤觸發:某人被貼上指定標籤時自動加入(訂閱、註冊、報名、購買都會貼標籤)
- 手動:你自己挑對象加入
每一封的排程
每封信各自設定「第幾天、幾點幾分」:
- 第 0 天 = 加入當天
- 時間是你設定的固定時段,不是「加入後 N 小時」——所以整個系列的節奏是可預期的
典型的歡迎序列:
| 第幾天 | 內容 |
|---|---|
| 0 | 歡迎信 + 交付他報名的東西 |
| 1 | 你是誰、為什麼做這件事 |
| 3 | 一個真的有用的教學 |
| 5 | 學員成果 |
| 7 | 提出邀請(購買) |
常見問題
電子報寄不出去? 先看「設定 → 寄信設定」是否已連線。系列信與電子報都需要你自己的寄信服務商,這是平台不代發的兩種信。
同一個人會不會同時收到好幾個系列? 會。多個系列的觸發標籤如果都命中,他會分別加入。設計標籤時把「互斥的分眾」想清楚。
已經退訂的人,重新填表單會回來嗎? 填表單不會把退訂者救回來——退訂是明確的意思表示。要重新訂閱必須由他自己再次同意。
寄出去之後可以撤回嗎? 不行,信寄出就在對方信箱了。這也是為什麼寄送前的預估人數值得多看一眼。