通知信（你自己要收哪些）
有人下單、提問、留評論、交作業時要不要寄信通知你——五種通知各自可開關。
「通知設定」管兩件事：寄給你和你團隊的通知（新訂單、作業待批改…），以及系統替你寄給學員的信（完課通知、開課提醒…）哪些要寄。
一步一步設定通知
步驟 1：決定每一種通知送給誰（站長講師）
左側選單點「郵件／電子報 → 通知設定」，預設在「站長講師」頁籤。這是一張表：
- 每一列是一種通知：新訂單、待付款訂單、新商品訂單、商品庫存偏低、課程送審、寄信額度、AI 待確認動作、單元提問、課程頁詢問、新評論待審核、作業待批改、講師申請與核准…
- 每一欄是你的站長、管理員或講師
- 每一格有兩個勾：📧 信（寄 Email）與 🔔 站內（進他的待辦清單與右上角提醒），兩者可以同時勾
預設是每一種通知都送給站長本人（信＋站內）。要改成別人收、或只留其中一種，勾一勾再按最下方的「儲存」。下圖是把「新訂單」「待付款訂單」也交給一位助理。
上方的「🔔 手機／電腦通知」按「開啟通知」，站內提醒就會同時推播到這台手機或電腦（每台裝置各開一次，見「手機 App 與推播通知」）。
步驟 2：決定系統要不要替你寄信給學員（客戶學員）
切到「客戶學員」頁籤，逐項決定要不要寄：作業批改完成、提問有人回覆、完課通知、新單元上架、開課提醒、購物車未結帳提醒、補貨到貨通知、預約提醒、直播提醒。改完按「儲存」。
跟交易與帳號有關的信一律寄送、不能關：購買／報名成功、商品訂單成立與出貨、匯款資料、契約副本、密碼重設與驗證信。關掉其中任何一封，客人就會付了錢卻不知道去哪裡看課。
這裡是站台層級的開關：關掉就是所有學員都不會收到那種信。學員自己另外還能退訂電子報與購物車提醒——兩邊都要通過才會寄。
步驟 3：在「待辦清單」處理每一件事
每一則 🔔 站內通知都會落在左側選單「概況 → 待辦清單」。信可能進垃圾信匣、也可能你當下沒空看，那裡是唯一回頭找得到的地方。
- 按「前往處理」直接跳到要處理的地方
- 處理完勾最左邊的「完成」；也可以「全部標為已完成」
- 右上可以篩選「未完成／已完成／全部」，也可以搜尋
這頁分成兩個頁籤：
| 頁籤 | 放什麼 | 什麼時候消失 |
|---|---|---|
| 待辦清單 | 你還沒做的事：新訂單要出貨、作業要批改、講師申請要審 | 勾「完成」才消失。左側選單上的紅字算的就是它 |
| 通知 | 只是知會一聲，例如「你已核准某某講師」——你自己剛做完的事的回執 | 不必動作，也不影響紅字 |
兩者刻意不混在一起：混了之後待辦清單裡大半是不用動作的東西，紅字很快就沒人會理。已完成的待辦會在你設定的天數後自動清掉，未完成的永遠留著。
該關哪些
一開始全開，因為那時候每一封都是「有事發生了」的好消息。真正需要調整的時機是量大到你開始忽略它——被忽略的通知等於沒有通知，還會害你錯過真正重要的那一封。
- 新訂單的 Email——量大之後最先關掉的。訂單本來就都在「課程訂單」列表裡，也還有站內提醒
- 單元提問／課程頁詢問——如果你養成每天固定進後台看的習慣，就可以只留站內
- 作業待批改／新評論待審核——建議留著，或交給助理收。學員在等你，晚一天回覆體感差很多
在買家收到的信裡加一段自己的話
「郵件／電子報 → 寄信設定 → 訂單通知信：加一段自己的話」。這段內容會接在系統文案下面，可以放加入社群的連結、發票何時寄出、下一步該做什麼。支援個人化變數（{{稱呼}}、{{姓名}}、{{email}}），沒有姓名的買家會自動換成通稱。
分兩個欄位：課程購買／報名成功信、商品訂單信（已付款／已出貨／已完成）。留空就不加。系統本身的內容（購買資訊、按鈕、訂單金額）不會被改動。
🚨 退款通知信不會加這一段，這是刻意的：那封信的語境不適合放行銷內容。
這些信從哪裡寄出
走你的寄信設定。如果通知信沒收到，先去郵件記錄查有沒有那筆記錄——有記錄就是進垃圾信匣，沒記錄就是這頁沒勾，或是寄信設定沒設好。
常見問題
通知信會寄到哪個信箱？ 那個人帳號的 Email。站長要改收件地址，就改自己的帳號 Email（會員 → 管理員 → 我的帳號）。
可以讓助理收新訂單、我自己不收嗎？ 可以。在「站長講師」頁籤，把「新訂單」那一列助理的「信」勾起來、你自己的取消，按儲存。
可以改通知信的內容嗎？ 系統通知只有開關；買家收到的訂單信可以「加一段自己的話」（見上方）。要寄其他內容請用電子報與系列信。