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管理员与讲师

多一个人帮你顾站时:管理员与讲师差在哪、怎么只开放需要的功能,以及谁做了什么查得到。

站开起来之后,迟早会有第二个人进后台——助理帮你回复学员、合作讲师开自己的课。这页讲怎么让他们只拿到需要的权限

三种身份

身份 能做什么 谁能设置
站长 全部。只有一位,就是开站的人
管理员 你逐项勾选的后台功能 只有站长
讲师 自己的课程与学员,可设分成 只有站长

助理、营销、客服 → 管理员。要开课、要抽成 → 讲师。

管理员

会员 → 管理员」(只有站长看得到这一页)。

管理员列表:可看到每个人的角色、开放了几项功能、能不能登录

点「+ 新增管理员」创建账号,重点在下面那张「可使用的后台功能」清单——把要开放的项目勾起来就好,有「全选/全不选」可以快速处理。

实务上的建议:

  • 客服助理:学员/账户、客服收件箱、课程订单。不要给支付设置
  • 营销:博客、电子报名单、发电子报、漏斗、优惠券、数据分析
  • 记账:课程订单、商品订单、Email 成效。不要给删除账号

列表上的「可用功能」栏会显示「全部」或「N 项」,一眼看得出谁的权限开得太宽。

密码与移除

  • 新增时可以设一组简单的初始密码,请对方登录后自行更改
  • 忘记密码时,站长可在「编辑」里直接重设,不必走邮箱流程
  • 「移除资格」和「删除账号」不一样:移除资格=这个人不再是管理员,但账号还在(他可能同时也是学员);删除账号=整个账号消失。人员异动请用「移除资格」

谁做了什么

设置 → 操作记录」记录后台的写入型动作(新增、修改、删除),站长看得到全部,管理员只看得到自己的。有争议时这里是唯一的事实来源。

讲师

会员 → 讲师」(只有站长可管理)。讲师是「帮你开课、和你拆账」的合作对象,不是后台助理。

讲师列表:状态、课程数、分成比例与待付款金额

新增讲师

在「指定账号为讲师」输入对方 Email,系统会实时判断是否已注册

  • 已注册 → 点「新增」直接指派
  • 尚未注册 → 帮对方建账号:设一组至少 6 位的临时密码,系统会寄通知信给他(内含临时密码与登录后重设密码的链接)

也可以打开「在学员个人中心显示「申请成为讲师」」让人自己申请,你再核准——列表上会显示「待核准/已核准」。

分成

  • 上方可设站点默认分成比例,套用到所有没有单独设置的讲师
  • 单个讲师可以覆盖(留空=用站点默认)
  • 列表的「待付款」是还没结给他的金额;实际付款请走你们自己的方式,付完在系统标记「已付款」留下记录

移除讲师

移除保留历史记录(过去的订单与分成都还在),他的课程可以改派给别人,不会连课一起消失。


常见问题

管理员可以再新增管理员吗? 不行。管理员页是站长专属,避免权限被一层层外扩。

讲师看得到别的讲师的学员吗? 看不到。讲师的视野限缩在自己的课程与那些课的学员。

同一个人可以既是管理员又是讲师吗? 可以,两种身份绑在同一个账号上,分开授权。

站长可以换人吗? 站长是开站账号,不能在后台自行转移。真的要移交请联系平台。

管理员离职了,最少要做什么? 「移除资格」就够了——他马上进不了后台,但过去的操作记录与他的学员身份都保留着。


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