🔍

优惠券

建立折扣码、限定适用范围与使用次数,以及和会员折扣并用的规则。

营销推广 → 优惠券」。学员在结账页输入代码就能折抵。

优惠券列表:代码、折扣、适用范围、使用次数与状态一次看完

两种券,不能混用

种类 用在
课程优惠券 课程结账
商品优惠券 实体商品的购物车结账

这是刻意分开的:两边的结账流程本来就不同,一张券同时打折课程与商品会让金额对不起来。

折扣方式

  • 百分比:例如 10 = 打九折(填 1–99)
  • 固定金额:直接折抵指定金额

适用范围

课程券可以指定只有某几门课能用;不指定=所有课程都能用。

商品券有两种限定方式:

  • 指定商品:只有挑中的那几件
  • 指定商品类别:整个类别自动适用,之后新增同类别的商品也会自动涵盖

做季节性促销时,用「商品类别」比一件件挑省事很多——新品上架不必回来改券。

使用限制

设置 说明
使用次数上限 不填=不限次数;用完自动失效
有效期限 到当天结束前都可用
限定名单标签 只有带该标签的人能用
启用/停用 随时可以关掉,不必删除

「限定名单标签」很好用:想做「只给电子报订阅者的专属折扣」,就发一张绑该标签的券——别人拿到代码也用不了。

和会员折扣的关系

如果你有设会员等级折扣,每张券可以各自决定:

  • 可并用:先算会员价,券再折一次
  • 互斥:结账时系统自动取对客户比较有利的那一个

默认是互斥。做大档促销时要特别想清楚——可并用加上高等级会员价,实际折扣可能比你预期的深很多。


常见问题

代码可以用中文吗? 可以,但不建议。客户多半用手机输入,英数大写(例如 SPRING10)最不容易打错。

已经用过的券改了折扣,之前的订单会变吗? 不会。订单成立时就记下了实际折抵的金额。

怎么看一张券用了几次? 列表上就有使用次数。想知道是谁用的,到订单列表看。

客户说代码无效? 依序检查:① 是否已停用 ② 是否过期 ③ 次数是否用完 ④ 是不是拿课程券去结账商品(或反过来)⑤ 有没有设限定标签而他没有。


接下来