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连锁预约外挂(多分店、多师父+LINE)

US$29/月的选购外挂:顾客在 LINE 或网站选分店、项目与时间,系统依班表自动分派师父,确认、提醒、候补、回访都自动用 LINE 通知。

「营销推广 → 连锁预约」。有好几家分店、好几位师父的预约制店家(按摩、推拿、美容美发、诊所),用它取代「店员在 LINE 上一则一则回消息、对班表」。

US$29/月(年缴 US$290)的选购外挂,不限分店、师父与预约数。所有方案都不内含,所有方案都买得到。 只有一个人接预约的话,用内建的「预约在线会议」就够了,不需要这个外挂。

顾客怎么预约

顾客打开预约页(网址 你的域名/reserve,或 LINE 官方账号菜单上的「立即预约」):

  1. 选分店(只有一家店就自动跳过)
  2. 选项目
  3. 选师父:由店家安排、女性师父、男性师父,或指定某一位
  4. 选时间:只会列出「真的有师父可以接」的时段,同一时段当班几位就收几位,不会超卖
  5. 确认预约

在 LINE 里打开的顾客,第一次填姓名与手机,之后完全免填——系统用 LINE 身份认人。 没有 LINE 的顾客照样可以在网站预约,填姓名、手机、Email,改用 Email 收确认与提醒。 连锁预约一律到店付款。

想要的日期客满了,顾客可以按「登记候补」。那天只要有人取消或改期,候补的人都会收到通知,先约先赢。

开始之前要设定的四件事

页签 设定什么
分店 名称、地址、电话、营业时间说明、Google 评论链接(服务后回访用)
服务项目 名称、时长、价格、每单后的整理时间、时段间隔、最晚提前多久预约、开放未来几天、自动提醒时间
师父与班表 每位师父会做哪些项目、每周固定班表(同一天可以排两家店,但不能重叠)、分派权重
LINE 与自动化 接上你的 LINE 官方账号(页面上有逐栏教学),并开关 AI 回复、服务后回访、师父每日班表

系统怎么分派师父

顾客没指定时,送出的当下就自动挑一位:

  1. 这个时段有上班、没请假、没有其他预约
  2. 会做这个项目、符合顾客选的性别
  3. 熟客优先回上次的师父
  4. 其余依「今天已接几单 ÷ 分派权重」挑最少的(权重 200=多分一倍,50=少分一半)

分派一律由规则决定,不交给 AI。

今日看板

一栏一位师父,栏里是他今天的预约。每张卡可以改派、标记到店/爽约、取消。电话或现场客人用右上角「+代客预约」。看板每 60 秒自动更新。

请假与临时调班

「排班调整」页:选师父、日期,选「请假」或「这天改成某家店、某段时间」。那一天就只照这笔调整上班。

LINE 自动通知

预约成功、前一天提醒(附「确认出席」)、改派/改期/取消、候补时段空出来、服务结束 2 小时后的回访、每天早上 8 点后给师父的当日班表,全部自动发送。 顾客在聊天里按按钮、我们回复的消息不算 LINE 的消息条数;主动推播会用掉官方账号的条数。

AI 回复 LINE 消息

在「LINE 与自动化」打开后(需要先在「AI 写作密钥」填 Anthropic 或 OpenAI 密钥),顾客直接在 LINE 打字就能预约、查预约、取消、问问题。 AI 只负责听懂,时段一律由系统查,预约一律要顾客自己点按钮才成立;答不出来的留给店员回复。

师父绑 LINE

「师父与班表」每位师父按「绑定 LINE」,把链接传给师父本人,在 LINE 里点开就完成(7 天内有效)。