看数据：营收、流量与 Email 成效
后台四个看数据的地方：生意数据、流量统计、Email 成效、邮件记录——各自回答什么问题，以及该看哪个数字。
后台有四个看数据的地方，各自回答不同的问题。先搞清楚哪个回答你现在的问题，比盯着所有图表有用。
| 你想知道 | 去哪看 |
|---|---|
| 这个月赚了多少、哪门课卖最好 | 概况 → 数据分析 → 生意数据 |
| 有多少人来、从哪里来 | 数据分析 → 流量统计 |
| 我的信有没有人看 | 营销推广 → Email 成效 |
| 某一封信到底有没有寄出去 | 营销推广 → 邮件记录 |
生意数据
「概况 → 数据分析」默认就是这一页。右上角可切近 7／30／90 天。
上排四个是全期间的累计数字（总营收、总订单、学员数、平均客单价），不受右上角的区间影响——它们回答的是「这个站到目前为止做得怎样」。
营收趋势图旁边那三个才是区间数字（区间营收、区间订单、区间新会员），跟着你选的天数变动。
下方三个排行榜：
- 热门课程（依营收）——不是依销量。卖得多不等于赚得多
- 热门商品（依营收）
- 热门文章（依浏览）——哪篇内容真的在帮你带人
数据来自你自己的后台（课程订单 ＋ 商品订单），实时计算，不是隔天才更新。
该先看哪个数字
平均客单价。它是最容易改善、也最容易被忽略的一个：加一个进阶方案、做一组搭售、或把最便宜的方案拿掉，客单价就会动——而且不需要多一个访客。
流量统计
同一页切到「📊 流量统计」标签页。这是平台自建的轻量统计：不需要 Google Analytics、不放 cookie，所以也不会被广告拦截器挡掉，数字通常比 GA 高一点（GA 才是低估的那个）。
看得到访客数、浏览量、热门页面、来源与设备。
想要更完整的营销归因（哪一档广告带来哪一笔成交），那是 GA4 / Meta Pixel 的工作 → 追踪代码与 SEO 健检。
Email 成效
「营销推广 → Email 成效」：系列邮件与电子报的发送、打开、点击。
上排三个 KPI 是全站合计，下方分成「各系列邮件成效」与「各电子报成效」两张表，点名称可以直接跳到那一封去改。
⚠️ 打开率天生偏高，不要拿它做决策。现在的邮箱（尤其 Apple Mail）会替用户预先加载图片，那一下就被算成一次打开，但人根本没看。点击率才是可靠的——那是真的有人动手。
判读方式：
- 打开率高、点击率低 → 主旨很好，但内容没有给人动手的理由
- 打开率低 → 主旨的问题，或名单已经冷掉了
- 两个都低 → 先确认信有没有真的送达（下一节）
邮件记录
「营销推广 → 邮件记录」是每一封系统发出的信的流水账：通知信、订单信、电子报都在里面。
- 可依状态（成功／失败）、日期区间、收件人或主旨搜索
- 「查看内容」看得到当时实际发出去的那封信长什么样
- 「重新发送」可以补发——学员说「没收到订单信」时就用这个
- 可设定记录保留天数，逾期自动清除
学员反映没收到信时的顺序：先来这里查有没有这笔记录 → 有记录且成功 → 请对方看垃圾邮件；查不到记录 → 问题在触发条件，不在发信；状态失败 → 看错误信息，多半是邮箱打错或发信设置没设好。
常见问题
为什么流量统计的数字跟 Google Analytics 对不起来？ 正常。GA 会被广告拦截器挡掉一部分访客，自建统计不会。两边都看趋势，不要比绝对值。
营收有含退款吗？ 已退款的订单不计入营收。订单状态改变后数字会实时跟着变。
可以导出报表吗？ 订单列表可以导出。数据分析页本身是看趋势用的，明细请从订单那边拿。
流量统计会不会需要 Cookie 同意横幅？ 这套统计不放 cookie、不追踪个人，所以不需要。但你若贴了 GA4 / Meta Pixel，那些就需要了。